Des prix transparents, sans engagement

Nos engagements sur les prix

• Des prix TTC. Le montant affiché, en euros, est celui que vous payez.
• Sans engagement au-delà de la période choisie. Un mois, un trimestre, un semestre ou un an : c'est vous qui choisissez. En mensuel, vous arrêtez à la fin de chaque mois.
• Sans option cachée. Les caractéristiques de chaque formule sont celles de la fiche boutique ; les sauvegardes et le certificat HTTPS sont inclus là où ils sont annoncés.
• Des remises lisibles. -5 % au trimestre, -10 % au semestre, -15 % à l'année, et -20 % pour les étudiants, cumulable.

Tous nos prix

Hébergement web

Hébergement applicatif

VPS (conteneur LXC ou machine virtuelle, même prix)

Serveurs de jeu

50 formules, de 3,99 € par mois (Minecraft Paper Starter, Terraria Vanilla Starter) à 29,99 € (ARK: Survival Ascended, 16 Go de RAM). Le prix dépend surtout de la mémoire nécessaire au jeu. Le détail de chaque jeu est sur notre page serveurs de jeu.

Les prix au trimestre, au semestre et à l'année sont des montants payés en une fois pour toute la période, remise déjà appliquée.

Ce que vous payez, et quand

À la commande, vous choisissez la durée et vous payez en ligne, par carte bancaire (Visa, Mastercard) via Stripe ou par PayPal. Nous ne recevons ni ne conservons vos données de carte : elles sont traitées par le prestataire de paiement.

Avant chaque renouvellement, une facture est émise 7 jours avant l'échéance, et un rappel vous est envoyé par e-mail 3 jours avant. Le service se renouvelle pour la même durée, sauf si vous le résiliez.

Si vous changez de formule, le bouton « Mettre à niveau » de la fiche du service vous fait passer à une formule supérieure à tout moment, et seule la différence est facturée. Pour une formule inférieure, ouvrez un ticket.

Si vous arrêtez, vous résiliez depuis la fiche du service, à la fin de la période payée ou tout de suite. Les particuliers disposent d'un droit de rétractation de 14 jours ; si vous avez demandé que le service démarre avant la fin de ce délai, la part déjà utilisée reste due.

Ce qu'il faut savoir aussi

La transparence vaut aussi pour ce qui est moins agréable à lire :

• En cas de retard de paiement, le service est suspendu 2 jours après l'échéance, données conservées ; le paiement le réactive. Sans paiement 7 jours après l'échéance, le service est résilié et ses données sont supprimées. Des frais de relance de 15 € peuvent être appliqués.
• Pas d'essai gratuit : la formule mensuelle sert à essayer.
• Stock réel : chaque formule affiche son stock en temps réel. Notre capacité, c'est celle de nos propres serveurs ; une formule épuisée revient dès que nous en ajoutons.
• Ce que nous ne vendons pas : ni noms de domaine, ni boîtes mail. Vous gardez votre domaine chez le registrar de votre choix.
• Les VPS n'incluent pas de sauvegarde automatique : c'est à vous de sauvegarder vos données. Le web et l'applicatif sont sauvegardés chaque jour, les serveurs de jeu ont 1 à 3 emplacements de sauvegarde.

Pourquoi nos prix sont ce qu'ils sont

Nous hébergeons tout sur nos propres serveurs, à Limoges : des serveurs professionnels reconditionnés plutôt que neufs, avec des logiciels libres. Le support, par ticket et en français, est inclus dans tous les prix.

Étudiant ? Notre tarif étudiant retire 20 % à tous ces prix, cumulable avec les remises de durée.

Vous avez une question sur un prix ou une facture ? Ouvrez un ticket depuis votre espace client, ou écrivez-nous depuis le formulaire de contact. Sinon, rendez-vous sur la boutique.