Relier son nom de domaine à un service HebergHub

Hébergement Web · 4 min de lecture · Mis à jour le 16 octobre 2026

HebergHub ne vend pas de noms de domaine : vous gardez le vôtre chez le registrar de votre choix, et vous le faites pointer vers votre service en modifiant sa zone DNS. Ce guide explique quoi créer selon le service, comment vérifier et que faire quand ça ne marche pas.

Quel service accepte un domaine personnalisé ?

Rappel : les enregistrements DNS

@ désigne le domaine nu (votredomaine.fr), www le sous-domaine www.votredomaine.fr. Un CNAME ne peut pas être posé sur @ chez la plupart des registrars.

Hébergement web

1. Dans le panneau KeyHelp, ajoutez le domaine à votre compte (ou indiquez-le dès la commande, dans le champ Nom de domaine). Le panneau, comme la page de commande, indique l'adresse vers laquelle pointer.
2. Chez votre registrar, dans la zone DNS du domaine, créez :

Ou un second enregistrement A pour www vers la même adresse.

3. Supprimez les anciens enregistrements A et AAAA de @ et www qui pointent ailleurs. Un AAAA resté vers l'ancien hébergeur envoie une partie des visiteurs (ceux en IPv6) sur l'ancien site, et empêche souvent l'émission du certificat.
4. Attendez la propagation, puis vérifiez (voir plus bas). Le certificat HTTPS est émis automatiquement dès que le domaine pointe vers HebergHub.

VPS

Votre VPS est déjà joignable en HTTPS sur nom.vps.heberghub.fr. Pour y ajouter votre domaine :

1. Dans l'espace client, sur la page des domaines du VPS, saisissez votre domaine.
2. L'espace client affiche deux enregistrements à créer chez votre registrar :
   • un TXT _heberghub-verify.votredomaine.fr contenant hh-verify=…, qui prouve que le domaine vous appartient ;
   • un CNAME du nom choisi (www, par exemple) vers nom.vps.heberghub.fr. Pour le domaine nu, où un CNAME n'est pas possible, utilisez un enregistrement ALIAS ou ANAME si votre registrar le propose, sinon un A vers l'adresse indiquée.
3. Cliquez sur « Vérifier ». La route n'est créée que si l'enregistrement TXT est trouvé.
4. Le certificat HTTPS est ensuite émis automatiquement ; son état (en attente, actif, erreur) est affiché dans l'espace client.

Votre VPS reçoit le trafic de ce domaine en HTTP sur son port 80, comme pour nom.vps.heberghub.fr. Si vous hébergez plusieurs sites sur le VPS, configurez votre serveur web pour répondre selon le nom demandé (server_name dans nginx, ServerName dans Apache).

La propagation

Une modification DNS n'est pas visible partout instantanément : les résolveurs gardent en cache les anciennes réponses pendant leur durée de vie (TTL). Comptez de quelques minutes à quelques heures.

Astuce : la veille d'une migration, baissez le TTL des enregistrements à modifier (300 secondes, par exemple). Le jour venu, le changement se propage beaucoup plus vite.

Vérifier

Depuis un terminal (Linux, macOS, ou Windows avec nslookup) :

dig +short votredomaine.fr A
dig +short www.votredomaine.fr
dig +short votredomaine.fr AAAA
dig +short TXT _heberghub-verify.votredomaine.fr

nslookup votredomaine.fr

• La réponse A doit être l'adresse indiquée par HebergHub.
• La réponse AAAA doit être vide.
• Pour un VPS, le TXT doit contenir la valeur hh-verify=… affichée.

Pour interroger un résolveur public plutôt que celui de votre box : dig +short votredomaine.fr A @1.1.1.1.

Si votre DNS passe par un service de proxy

Si votre zone est gérée par un service qui peut relayer le trafic (nuage orange, mode « proxy »), mettez les enregistrements qui pointent vers HebergHub en mode DNS seulement : sinon les visiteurs arrivent sur le proxy et non chez nous, et l'émission du certificat peut échouer.

Et les e-mails ?

Changer les enregistrements A et CNAME du site ne touche pas aux e-mails, qui dépendent des enregistrements MX (et TXT pour SPF, DKIM). Ne les supprimez pas : HebergHub ne fournit pas de messagerie, gardez celle de votre fournisseur actuel.

Problèmes fréquents

Besoin d'aide ?

Ouvrez un ticket depuis votre espace client avec le domaine, le service concerné et le résultat de dig +short votredomaine.fr A. Ne transmettez jamais les identifiants de votre compte chez le registrar.